Selira AI användarvillkor
Snabbnavigering
Genom att få tillgång till eller använda Appen eller Sidan accepterar du dessa Villkor (för dig själv eller den enhet du representerar) och intygar att du har rätt, befogenhet och kapacitet att ingå dessa Villkor. Du måste vara minst 18 år för att använda våra tjänster.
Om du inte godkänner alla villkor i dessa Villkor, ska du inte använda eller få tillgång till Appen eller Sidan.
Viktig information om tvistlösning: Avsnitt 10.2 i dessa Villkor innehåller bestämmelser om hur tvister mellan dig och oss ska lösas, inklusive ett skiljedomsavtal som, med vissa undantag, kräver att tvister avgörs genom bindande och slutgiltig skiljedom. Om du inte avstår från skiljedomsavtalet inom 30 dagar: (1) får du endast driva tvister eller krav individuellt, inte som kärande eller medlem i en grupp- eller representativ rättegång; och (2) avstår du från rätten att driva tvister eller krav i domstol och att få en juryprövning.
VIKTIGA ANSVARSFRISKRIVNINGAR – LÄS NOGA
Medicinsk och psykisk hälsansvarsfrihet
SELIRA AI ÄR INTE EN VÅRDGIVARE, PSYKISK HÄLSOTJÄNST, MEDICINSK APPARAT ELLER LEVERANTÖR AV PROFESSIONELLA TJÄNSTER. Våra tjänster erbjuder endast AI-genererad underhållning och samtalsupplevelser. Vi är inte kvalificerade att ge, och ger inte, medicinska råd, psykisk hälsovård, psykoterapi, rådgivning, krisintervention eller andra professionella vårdtjänster.
INGEN TERAPEUTISK NYTTA: Även om konversations-AI kan vara underhållande eller ge sällskap, gör Selira AI inga påståenden, garantier eller utfästelser om att våra tjänster ger någon terapeutisk, medicinsk eller psykisk hälsonytta. Du bör inte förlita dig på våra tjänster för hälsorelaterade ändamål.
ERSTÄTTER INTE PROFESSIONELL VÅRD: Våra tjänster är inte avsedda att ersätta professionell medicinsk rådgivning, diagnos, behandling, terapi, rådgivning eller andra professionella vårdtjänster. Om du har eller misstänker att du har ett medicinskt eller psykiskt hälsotillstånd, eller upplever hälsorelaterade problem, måste du kontakta en kvalificerad vårdgivare.
AKUTTJÄNSTER – VIKTIG VARNING
OM DU UPPLEVER EN MEDICINSK ELLER PSYKISK HÄLSOKRIS, ANVÄND INTE VÅRA TJÄNSTER. RING 112 (ELLER DITT LOKALA NÖDNUMMER) OMEDELBART ELLER ÅK TILL NÄRMASTE AKUTMOTTAGNING.
KRISSITUATIONER: Våra tjänster är inte avsedda för och får inte användas i akuta eller krissituationer. Om du:
- Har självmordstankar eller tankar på självskada
- Överväger att skada dig själv eller andra
- Upplever en psykisk hälsokris
- Är i omedelbar fara
- Upplever en medicinsk nödsituation
MÅSTE DU OMEDELBART:
- Ring ditt lokala nödnummer (112 i EU, 911 i USA, 999 i Storbritannien, 000 i Australien)
- Åk till närmaste akutmottagning
- Kontakta en psykiatrisk specialist omedelbart
KRISRESURSER PER REGION:
- Internationellt: findahelpline.com - Hitta krislinjer i över 40 länder
- Europeiska unionen: 112 (nödsituation), eller besök IASP kriscenter
- Nederländerna: 113 Zelfmoordpreventie (0900-0113) eller 113.nl
- Tyskland: Telefonseelsorge (0800-1110111 eller 0800-1110222)
- Frankrike: SOS Amitié (09 72 39 40 50)
- Storbritannien: Samaritans (116 123) eller samaritans.org
- USA: 988 Suicide & Crisis Lifeline, eller sms:a "HELLO" till 741741
- Kanada: 988 (nationellt), eller Crisis Services Canada (1-833-456-4566)
- Australien: Lifeline (13 11 14) eller Beyond Blue (1300 22 4636)
AVBRYT ANVÄNDNING: Om du har självmordstankar, tankar på självskada, tankar på att skada andra eller någon psykisk kris måste du omedelbart sluta använda tjänsterna och söka professionell hjälp.
Ansvarsfriskrivning för AI-genererat innehåll
ENDAST FÖR UNDERHÅLLNING: Alla karaktärssvar genereras av artificiell intelligens. AI-karaktärer är inte verkliga personer och har inte medvetande, känslor, åsikter, professionella kvalifikationer eller någon form av expertis. AI förstår inte din personliga situation och kan inte ge personliga råd.
INGEN GARANTI FÖR KORREKTHET: AI-genererat innehåll är oförutsägbart och kan innehålla felaktigt, opålitligt, olämpligt, stötande eller skadligt innehåll. Du accepterar att du själv måste bedöma och ta alla risker med AI-genererat innehåll. Lita inte på korrekthet, fullständighet, tillförlitlighet eller användbarhet i AI-genererat innehåll.
INGA PROFESSIONELLA RÅD: AI-genererat innehåll utgör inte och får inte användas som professionell rådgivning, inklusive men inte begränsat till medicinska, psykiska, psykiatriska, psykologiska, terapeutiska, juridiska, ekonomiska, skatterelaterade eller andra professionella tjänster.
Användarens ansvar och bekräftelse
Genom att använda våra tjänster bekräftar och godkänner du uttryckligen att:
- Du förstår att Selira AI endast är för underhållning
- Du inte kommer att använda våra tjänster som ersättning för professionell medicinsk, psykisk eller annan professionell hjälp
- Du kommer att söka lämplig professionell hjälp för medicinska, psykiska, juridiska, ekonomiska eller andra professionella behov
- Du använder våra tjänster helt på egen risk
- Selira AI tar inget ansvar för skada, skador eller negativa konsekvenser som uppstår vid användning av tjänsterna
- Du omedelbart avbryter användningen och söker professionell hjälp om du upplever någon krissituation
1. Konton
1.1 Skapa konto
För att använda vissa funktioner i appen eller på webbplatsen måste du registrera ett konto ("konto") och lämna viss information om dig själv enligt anvisningarna i registreringsformuläret. Du intygar och garanterar att: (a) all obligatorisk registreringsinformation du lämnar är sanningsenlig och korrekt; (b) du kommer att hålla denna information uppdaterad och korrekt. Du kan när som helst ta bort ditt konto, av vilken anledning som helst, genom att följa instruktionerna i appen eller på webbplatsen. Företaget kan stänga av eller avsluta ditt konto i enlighet med avsnitt 8.
1.2 Kontoansvar
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter till kontot hemliga och är fullt ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Du samtycker till att omedelbart meddela företaget om obehörig användning eller misstänkt obehörig användning av ditt konto eller annan säkerhetsöverträdelse. Företaget kan inte hållas ansvarigt för förlust eller skada som uppstår på grund av att du inte följer dessa krav.
2. Tillgång till appen och webbplatsen
2.1 Licens
Med förbehåll för dessa villkor ger företaget dig en icke-överlåtbar, icke-exklusiv, återkallelig, begränsad licens att använda och få tillgång till appen enbart för ditt personliga, icke-kommersiella bruk på Apple-produkter som du äger eller kontrollerar, enligt användningsreglerna i Apples villkor för medietjänster (finns på https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/). Denna licens inkluderar tillgång via familjedelning eller volymköp, om tillämpligt. För webbplatsen ger företaget dig en icke-överlåtbar, icke-exklusiv, återkallelig, begränsad licens att använda och få tillgång till webbplatsen enbart för ditt personliga, icke-kommersiella bruk.
2.2 Otillåtna aktiviteter
De rättigheter som beviljas dig enligt dessa villkor är föremål för följande begränsningar. Du får inte:
- Licensiera, sälja, hyra ut, leasa, överföra, tilldela, distribuera, hosta eller på annat sätt kommersiellt utnyttja appen eller webbplatsen utan tillstånd
- Modifiera, skapa härledda verk av, demontera, dekompilera eller bakåtkompilera någon del av appen eller webbplatsen
- Få tillgång till appen eller webbplatsen för att bygga en liknande eller konkurrerande applikation, webbplats, produkt eller tjänst
- Använda automatiserade system (botar, skrapor etc.) för att få tillgång till eller interagera med våra tjänster utan tillstånd
- Försöka kringgå säkerhetsåtgärder, hastighetsbegränsningar eller åtkomstrestriktioner
- Använda tjänsterna för att söka, erhålla eller förlita sig på medicinska, psykiska, psykiatriska, psykologiska, terapeutiska, rådgivande, juridiska, finansiella eller skattemässiga råd
- Använda tjänsterna som ersättning för professionell medicinsk vård, psykisk hälsobehandling, terapi, rådgivning eller annan professionell vård
- Använda tjänsterna vid medicinska nödsituationer, psykisk kris eller vid självmordstankar eller självskadebeteende
- Förlita sig på AI-genererat innehåll för hälsorelaterade, medicinska eller psykiska beslut
- Ladda upp, posta, överföra eller på annat sätt göra tillgängligt innehåll som:
- Är olagligt, skadligt, hotfullt, kränkande, trakasserande, förtalande eller på annat sätt stötande
- Bryter mot andras immateriella rättigheter
- Innehåller virus, skadlig kod eller annan skadlig programvara
- Involverar eller utnyttjar minderåriga på något sätt
- Innehåller sexuellt explicit innehåll eller pornografi
- Främjar hatpropaganda, diskriminering eller våld
- Utger sig för att vara någon annan person eller organisation
- Inkräktar på andras integritetsrättigheter
- Förhärligar, uppmuntrar eller ger instruktioner för självskada, självmord eller ätstörningar
- Söker eller ger medicinska, psykiska eller andra professionella råd
- Stör eller saboterar tjänsterna eller servrarna
- Samlar in användarinformation för kommersiella ändamål utan samtycke
2.3 Ändringar
Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra, tillfälligt stänga av eller upphöra med appen eller webbplatsen (helt eller delvis) med eller utan förvarning till dig. Du samtycker till att företaget inte kan hållas ansvarigt gentemot dig eller tredje part för sådana ändringar, avstängningar eller upphöranden.
2.4 Äganderätt
Med undantag för användarinnehåll som du kan tillhandahålla (definierat nedan) erkänner du att alla immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätt, patent, varumärken och affärshemligheter i appen och webbplatsen och deras innehåll ägs av företaget eller företagets leverantörer ("skapare"). Dessa villkor (eller din tillgång till appen eller webbplatsen) överför inte några rättigheter, titlar eller intressen i sådana immateriella rättigheter till dig eller tredje part, förutom de begränsade åtkomsträttigheter som uttryckligen anges i avsnitt 2.1.
3. Användarinnehåll
3.1 Användarinnehåll
"Användarinnehåll" avser all information och allt innehåll som en användare lämnar till eller använder med appen eller webbplatsen (t.ex. innehåll i användarens profil eller inlägg). Du är ensam ansvarig för ditt användarinnehåll. Du tar alla risker som är förknippade med användningen av ditt användarinnehåll, inklusive andras förlitande på dess korrekthet, fullständighet eller användbarhet, eller någon avslöjande av ditt användarinnehåll som personligen identifierar dig eller tredje part.
3.2 Licens
Du ger härmed (och intygar och garanterar att du har rätt att ge) företaget en oåterkallelig, icke-exklusiv, royaltyfri och fullt betald, världsomspännande licens att reproducera, distribuera, offentligt visa och framföra, skapa bearbetade verk av, integrera i andra verk och på annat sätt använda och exploatera ditt användarinnehåll, samt att bevilja underlicenser för dessa rättigheter, enbart för att inkludera ditt användarinnehåll i appen eller webbplatsen.
3.3 Policy för acceptabel användning
Följande villkor utgör vår "Policy för acceptabel användning": Du samtycker till att inte använda appen eller webbplatsen för att samla in, ladda upp, överföra, visa eller distribuera något användarinnehåll som (i) bryter mot någon tredje parts rättighet, inklusive upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet, moralisk rätt, integritetsrätt, publicitetsrätt eller någon annan immateriell eller äganderätt, (ii) är olagligt, trakasserande, kränkande, skadeståndsgrundande, hotfullt, skadligt, integritetskränkande, vulgärt, förtalande, falskt, avsiktligt vilseledande, affärsförtalande, pornografiskt (definierat som verkliga personer eller liknande), obscent, uppenbart stötande, främjar rasism, bigotteri, hat eller fysisk skada av något slag mot någon grupp eller individ eller på annat sätt är oacceptabelt, (iii) är skadligt för minderåriga på något sätt, eller (iv) bryter mot någon lag, förordning eller skyldigheter eller restriktioner som pålagts av tredje part.
3.4 Policy för borttagning av innehåll
Vi förbehåller oss rätten att granska, markera och ta bort allt användarinnehåll som vi efter eget gottfinnande bedömer bryter mot vår policy för acceptabel användning eller på annat sätt är oacceptabelt. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, innehåll som bryter mot tredje parts rättigheter, är olagligt, trakasserande, kränkande, hotfullt, skadligt, vulgärt, förtalande, falskt, pornografiskt, obscent eller på annat sätt oacceptabelt.
Hur du rapporterar eller begär borttagning av innehåll: Vem som helst kan begära borttagning av innehåll. I appen använder du rapporterings-/flaggningsfunktionen som visas under varje chattmeddelande, genererad bild eller video för att markera det för granskning. Du kan också mejla [email protected] med en länk till eller beskrivning av innehållet och skälet till borttagning. Vi granskar varje rapport och agerar på giltiga förfrågningar inom 48 timmar; för upphovsrättskrav se vår DMCA-policy nedan.
3.5 Policy för klagomål
Vi är engagerade i att erbjuda en positiv och respektfull miljö för alla användare av vår app och webbplats. Om du har några klagomål angående någon aspekt av våra tjänster, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att granska och lösa alla rapporterade klagomål inom 7 arbetsdagar.
3.6 Tillämpning
Vi förbehåller oss rätten (men har ingen skyldighet) att granska, neka och/eller ta bort allt användarinnehåll efter eget gottfinnande, samt att utreda och/eller vidta lämpliga åtgärder mot dig efter eget gottfinnande om du bryter mot policyn för acceptabel användning eller någon annan bestämmelse i dessa villkor eller på annat sätt skapar ansvar för oss eller någon annan person.
3.7 System för innehållsmoderering
Selira AI använder ett flerskiktat system för innehållsmoderering för att säkerställa plattformens säkerhet och efterlevnad:
Flerskiktsdetektion:
- Regelbaserad filtrering: Mönstermatchning för uttryckligen förbjudna innehållskategorier
- AI-driven analys: Kontextmedveten innehållsbedömning med maskininlärning
- API-nivåmoderering: Tredjepartsmodereringstjänster som ytterligare säkerhetslager
Förbjudna innehållskategorier:
- Nolltolerans (omedelbar avstängning): CSAM, barnsexuellt utnyttjande, människohandel, terroristinnehåll
- Allvarligt (omedelbar avstängning): Realistiskt våld som involverar minderåriga, innehåll som visar verkliga minderåriga
- Måttligt (varningssystem): Extremt våld, hatpropaganda, trakasserier
- Allmänna överträdelser: Spam, utgivning under falsk identitet, upphovsrättsintrång
Uttryckligen förbjudna termer:
Följande termer och innehållskategorier är uttryckligen förbjudna på denna plattform. All användning av dessa termer i ett sexuellt eller exploaterande sammanhang blockeras aktivt av vårt innehållsmoderationssystem och leder till omedelbar permanent avstängning:
- Termer relaterade till minderåriga: Lolita, Loli, Pedo, Pedofil, Förpubertal, Tiny (i sexuellt minderårigkontext), Nymf, Nymfett, Shota, Underårig, Minderårig (i sexuellt sammanhang)
- Icke samtyckande innehåll: Våldtäkt, Tvång (sexuellt sammanhang), Icke samtyckande
- Incel: Allt sexuellt innehåll som involverar familjerelationer
- Extremt innehåll: Bestialitet, zoofili, nekrofili, scat, scatplay
- Hatiskt tal: Alla rasistiska uttryck, symboler eller innehåll som främjar rasism, intolerans eller diskriminering
- Annan förbjuden innehåll: Människohandel, terrorism, innehåll som visar verkliga personer utan samtycke
Dessa förbud upprätthålls på systemnivå genom automatiserad regelbaserad filtrering och AI-driven innehållsanalys. Användare som försöker använda dessa termer eller generera sådant innehåll flaggas omedelbart och kan bli permanent avstängda utan förvarning.
Responssystem:
- Första överträdelsen (allmän): Varningsmeddelande visas
- Andra överträdelsen: Slutgiltig varning med kontoinformation
- Tredje överträdelsen: Automatisk kontobegränsning
- Nolltoleransöverträdelser: Omedelbar permanent avstängning, inga varningar
Kontoklagomål: Användare kan överklaga kontobegränsningar genom att kontakta [email protected]. Överklaganden granskas inom 48 timmar. Felaktiga överklaganden kan leda till återställning av konto.
Användarrättigheter: Användare har rätt att:
- Få meddelande om innehållsöverträdelser
- Överklaga kontobegränsningar
- Begära förklaring av modereringsbeslut
- Rapportera felaktiga flaggningar
4. Prenumerationer
4.1 Planer och priser
Selira AI erbjuder följande prenumerationsplaner och kreditpaket:
Prenumerationsplaner (månatliga, automatiskt förnyande):
- Gratisplan: 0 $/månad — Obegränsad NSFW-chatt, 4 start + 4 start + 1 daglig bildkredit
- Basplan: 12,99 $/månad — Obegränsad NSFW-chatt & innehåll, 200 månatliga bild- och videokrediter, grundläggande chattminne
- Premiumplan: 19,99 $/månad — Obegränsad NSFW-chatt & innehåll, 500 månatliga bild- och videokrediter, långtidschattminne, tillgång till specialkompanjoner
Flermånadsplaner finns tillgängliga till rabatterade priser (3 månader och 12 månader). Dessa är engångsbetalningar utan återkommande avgifter. Alla månatliga krediter är tillgängliga direkt vid köp.
Kreditpaket (engångsköp, kräver ingen prenumeration):
- Litet paket: 7,99 $ — 50 bild- och videokrediter
- Baspaket: 12,99 $ — 100 bild- och videokrediter
- Premiumpaket: 19,99 $ — 250 bild- och videokrediter
Kreditanvändning: Bildgenerering kostar 2 krediter per bild. Videogenerering kostar 10 krediter per video. Månatliga prenumerationskrediter återställs varje faktureringsperiod. Köpta kreditpaket går aldrig ut.
Prenumeranter kan även köpa extra kreditpaket utöver sin månatliga tilldelning. Köpta krediter förbrukas efter att de månatliga krediterna är slut.
4.2 Prenumerationsperiod
Appen, webbplatsen eller delar därav är endast tillgängliga med en betald prenumeration. Du debiteras i förskott på återkommande och periodisk basis (t.ex. dagligen, veckovis, månadsvis eller årligen), beroende på vilken prenumerationsplan du väljer vid köp. I slutet av varje period förnyas din prenumeration automatiskt på exakt samma villkor om du inte avbryter den eller Selira AI avslutar den.
4.3 Avbokning av prenumeration
Du kan avbryta din prenumerationsförnyelse via profilsidans inställningar eller genom att kontakta Selira AI på [email protected]. Du får ingen återbetalning för avgifter du redan betalat för innevarande prenumerationsperiod, och du kan använda appen eller webbplatsen fram till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod.
4.4 Begränsningar av användning
Selira AI förbehåller sig rätten att införa begränsningar för användare av appen eller webbplatsen, både Pro och gratis, för att upprätthålla funktionalitet och prestanda. Dessa begränsningar kan omfatta frekvens och volym av förfrågningar till appen eller webbplatsen och kan justeras när som helst efter Selira AIs eget gottfinnande.
4.5 Fakturering
Du ska tillhandahålla Selira AI korrekt och fullständig betalningsinformation. Kortbetalningar hanteras via Finby. Kryptobetalningar hanteras via Boomfi, en säker kryptobetalningsgateway som stöder flera blockkedjenätverk. Alla priser anges i USD. Du ansvarar för eventuella skatter eller avgifter från din betalningsleverantör.
4.6 Återbetalningar
Förutom när lagen kräver det är betalda prenumerationsavgifter inte återbetalningsbara. Vissa återbetalningsförfrågningar kan övervägas från fall till fall och beviljas efter Selira AIs eget gottfinnande.
4.7 Policy för retur, återbetalning och avbokning
Digitala tjänster: Eftersom Selira AI tillhandahåller digitala tjänster (AI-kompis-samtal, bildgenerering och videogenerering) finns inga fysiska varor att returnera. Vi är dock engagerade i kundnöjdhet.
Rätt till återbetalning:
- Återbetalningsförfrågningar måste skickas in inom 14 dagar efter köp
- Du kan ha rätt till återbetalning om du upplever tekniska problem som hindrar dig från att använda tjänsten
- Återbetalningar behandlas till ursprunglig betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar
- Delåterbetalningar kan ges för oanvända delar av prenumerationer
Så här begär du återbetalning eller avbokning:
- E-post: Kontakta oss på [email protected] med din kontoe-post och anledning till återbetalning
- Telefon: Ring vår kundsupport på +31 634681702
- Profilinställningar: Avbryt din prenumeration när som helst via din profil-sida
Behandlingstid: Återbetalningsförfrågningar granskas inom 48 timmar. Om godkänd behandlas återbetalningar inom 5–10 arbetsdagar. Avbokningar träder i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Ej återbetalningsbara artiklar:
- Kreditpaket som delvis eller helt använts
- Prenumerationsavgifter för perioder då du aktivt använt tjänsten
- Köp gjorda för mer än 14 dagar sedan (om inte lagen kräver annat)
För frågor om vår återbetalnings- eller avbokningspolicy, vänligen kontakta oss på [email protected] eller ring +31 634681702.
4B. Åldersverifiering
4B.1 Krav på åldersverifiering
I vissa jurisdiktioner där lokal lagstiftning kräver åldersverifiering för tillgång till vuxet innehåll kan du behöva genomgå en åldersverifieringsprocess innan du får tillgång till NSFW-funktioner (inte säkra för arbete) i tjänsten, inklusive men inte begränsat till: AI-genererade bilder, AI-genererade videor, NSFW-innehållsflödet och den fristående bildgeneratorn. Detta krav gäller användare som registrerar sig från jurisdiktioner där sådan verifiering är lagstadgad.
4B.2 Verifieringsprocess
Åldersverifiering utförs av vår tredjepartsverifieringspartner, Didit (didit.me), en oberoende leverantör av identitetsverifiering. Verifieringsprocessen kan inkludera:
- Åldersuppskattning: En selfie-baserad åldersuppskattning med hjälp av ansiktsanalysteknologi. Detta är den primära verifieringsmetoden och tar vanligtvis cirka 30 sekunder.
- Verifiering av ID-handling (reservmetod): Om resultatet av åldersuppskattningen är osäkert kan du bli ombedd att tillhandahålla en statligt utfärdad ID-handling (såsom pass eller nationellt ID-kort) för ytterligare verifiering.
Genom att använda tjänsten i en jurisdiktion som kräver åldersverifiering samtycker du till denna verifieringsprocess.
4B.3 Hantering av data
Selira AI lagrar, bearbetar eller har inte tillgång till dina selfie-bilder eller ID-handlingar. All biometrisk och identitetsdata behandlas uteslutande av Didit i enlighet med deras egen integritetspolicy. Selira AI får endast ett verifieringsresultat (godkänd, underkänd eller granskning) och tar inte emot eller sparar någon biometrisk data. inte 4B.4 Verifieringsresultat
Godkänd:
- Ditt konto får full tillgång till NSFW-funktioner. Verifieringen är permanent och behöver inte upprepas. Underkänd:
- Om verifieringen fastställer att du inte uppfyller minimålderskravet (18 år) kommer ditt konto att bli permanent begränsat i enlighet med gällande lag. Granskning:
- I vissa fall kan verifieringen kräva manuell granskning av Didits team. Under denna period förblir NSFW-funktionerna låsta tills ett slutgiltigt beslut fattas. 4B.5 Omfattning
Krav på åldersverifiering gäller endast användare i jurisdiktioner där sådan verifiering är lagstadgad. Användare i andra jurisdiktioner omfattas inte av denna process. Listan över tillämpliga jurisdiktioner kan uppdateras från tid till annan utan föregående meddelande i takt med att lagar förändras.
5. Skadeslöshet
Du samtycker till att hålla bolaget (och dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter, dotterbolag, efterträdare och tilldelade) skadeslösa, försvara och hålla dem skadeslösa, inklusive kostnader och advokatkostnader, från alla krav eller anspråk från tredje part som uppstår på grund av eller i samband med:
(a) din användning av appen eller webbplatsen
- (b) ditt brott mot dessa villkor
- (c) ditt brott mot tillämpliga lagar eller regler
- (d) ditt användarinnehåll
- (e) eventuella hälso-, medicinska eller psykiska problem, skador, skada eller negativa följder som uppstår från eller är relaterade till din användning av tjänsterna
- (f) ditt förlitande på AI-genererat innehåll, inklusive beslut som fattas baserat på sådant innehåll
- (g) din användning av tjänsterna som ersättning för professionella medicinska, psykiska, juridiska, finansiella eller andra professionella tjänster
- (h) eventuellt underlåtande att söka lämplig professionell hjälp vid medicinska, psykiska eller krissituationer
- Bolaget förbehåller sig rätten, på din bekostnad, att ta över det exklusiva försvaret och kontrollen av alla ärenden som du är skyldig att hålla oss skadeslösa för, och du samtycker till att samarbeta med vårt försvar av dessa krav. Du samtycker till att inte sluta någon uppgörelse i sådana ärenden utan bolagets skriftliga förhandsgodkännande.
6. Ansvarsfriskrivningar
6.1 Allmänna ansvarsfriskrivningar
Appen och webbplatsen tillhandahålls "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick", och bolaget (och våra leverantörer) friskriver sig uttryckligen från alla garantier och villkor av alla slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive alla garantier eller villkor om säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål, äganderätt, störningsfri användning, noggrannhet eller icke-intrång. Vi (och våra leverantörer) garanterar inte att appen eller webbplatsen kommer att uppfylla dina krav, vara tillgängliga utan avbrott, i tid, säkert eller felfritt, eller vara korrekta, pålitliga, fria från virus eller annan skadlig kod, fullständiga, lagliga eller säkra.
6.2 Medicinska och psykiska ansvarsfriskrivningar
INGA MEDICINSKA ELLER PSYKISKA GARANTIER:
Bolaget friskriver sig uttryckligen från alla garantier, representationer eller garantier att: Tjänsterna ger någon medicinsk, psykisk eller terapeutisk nytta
- Tjänsterna är lämpliga för att behandla någon medicinsk eller psykisk hälsotillstånd
- Tjänsterna är lämpliga för att hantera alla medicinska eller psykiska hälsotillstånd
- AI-genererat innehåll är korrekt, pålitligt, lämpligt eller säkert för alla hälsorelaterade ändamål
- Tjänsterna kan diagnostisera, behandla, bota eller förebygga medicinska eller psykiska tillstånd
- Tjänsterna kan ersätta eller substituera professionella medicinska, psykiska eller vårdtjänster
6.3 Ansvarsfriskrivningar för AI-innehåll
OFÖRUTSÄGBART AI-INNEHÅLL: Du bekräftar och godkänner att AI-genererat innehåll är inneboende oförutsägbart och kan producera:
- Felaktig, ofullständig eller vilseledande information
- Olämpligt, stötande eller skadligt innehåll
- Innehåll som verkar ge professionell rådgivning men inte gör det
- Innehåll som kan påverka ditt mentala eller emotionella välbefinnande negativt
Företaget lämnar inga garantier avseende korrekthet, pålitlighet, lämplighet, säkerhet eller fullständighet för något AI-genererat innehåll. DU ANVÄNDER AI-GENERERAT INNEHÅLL HELT PÅ EGEN RISK.
6.4 Innehåll från tredje part
Företaget lämnar inga garantier för innehåll från tredje part, inklusive användargenererat innehåll, och friskriver sig uttryckligen från allt ansvar för skada som uppstår från sådant innehåll. Du bekräftar att företaget inte förhandsgranskar allt innehåll och att AI-genererat innehåll kan ge oväntade eller skadliga resultat.
7. Ansvarsbegränsning
7.1 Allmän ansvarsbegränsning
I den mån lagen tillåter det, ska företaget (eller våra leverantörer) under inga omständigheter hållas ansvariga gentemot dig eller tredje part för förlorad vinst, förlorad data, kostnader för inköp av ersättningsprodukter eller några indirekta, följd-, exemplariska, tillfälliga, särskilda eller straffskadestånd som uppstår från eller relateras till dessa villkor eller din användning av, eller oförmåga att använda, appen eller webbplatsen, även om företaget har informerats om möjligheten av sådana skador.
7.2 Ansvarsbegränsning relaterad till hälsa
UTAN ATT BEGRÄNSA DET OVANSTÅENDE, OCH I DEN MÅN LAGEN TILLÅTER, SKA FÖRETAGET INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR NÅGRA SKADOR, SKADOR, FÖRLUSTER ELLER NEGATIVA UTFALL SOM UPPSTÅR FRÅN ELLER RELATERAS TILL:
- Något medicinskt, psykiskt, psykiatriskt eller psykologiskt tillstånd, skada, skada eller negativt utfall
- Självskada, självmord, självmordstankar eller tankar på att skada dig själv eller andra
- Psykiska kriser, nödsituationer eller försämring av psykisk hälsa
- Din tillit till AI-genererat innehåll för något hälsorelaterat ändamål
- Din användning av tjänsterna som ersättning för professionella medicinska, psykiska eller vårdtjänster
- Din underlåtenhet att söka lämplig professionell hjälp
- Eventuell fördröjning i att söka professionell hjälp orsakad av användning av tjänsterna
- Korrektheten, pålitligheten, lämpligheten eller säkerheten för något AI-genererat innehåll
- Eventuell känslomässig påfrestning, psykologisk skada eller påverkan på mental hälsa som följer av användning av tjänsterna
7.3 Maximal ansvarstak
I den mån lagen tillåter, oavsett vad som anges här, ska vårt totala samlade ansvar gentemot dig för alla skador, förluster eller anspråk som uppstår från eller relateras till dessa villkor eller din användning av tjänsterna (oavsett orsak och form av åtgärd) alltid begränsas till högst femtio amerikanska dollar (U.S. $50) eller det belopp du betalat företaget under de sex (6) månaderna före kravet, beroende på vilket som är högst.
7.4 Väsentlig grund för avtal
Du bekräftar och godkänner att företaget har erbjudit tjänsterna, satt priserna och ingått dessa villkor med förlitan på de ansvarsfriskrivningar och begränsningar som anges här, att dessa ansvarsfriskrivningar och begränsningar utgör en rimlig och rättvis fördelning av risk mellan dig och företaget, och att de utgör en väsentlig grund för avtalet mellan dig och företaget. Företaget skulle inte kunna erbjuda tjänsterna till dig på en ekonomiskt rimlig grund utan dessa begränsningar.
7.5 Jurisdiktionsbegränsningar
Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning av vissa garantier eller begränsning eller uteslutning av ansvar för tillfälliga eller följdskador. Därför kan vissa av ovanstående begränsningar inte gälla för dig. Om du är missnöjd med någon del av tjänsterna eller dessa villkor är din enda och exklusiva lösning att sluta använda tjänsterna.
8. Avtalstid och uppsägning
Med förbehåll för denna sektion gäller dessa villkor så länge du använder appen eller webbplatsen. Vi kan när som helst, av vilken anledning som helst och efter eget gottfinnande, tillfälligt stänga av eller avsluta din rätt att använda appen eller webbplatsen (inklusive ditt konto), inklusive vid användning som bryter mot dessa villkor. Vid upphörande av dina rättigheter enligt dessa villkor avslutas ditt konto och din rätt att få tillgång till och använda appen eller webbplatsen omedelbart. Du förstår att uppsägning av ditt konto kan innebära att ditt användarinnehåll kopplat till kontot raderas från våra aktiva databaser. Företaget ansvarar inte för någon uppsägning av dina rättigheter enligt dessa villkor, inklusive kontouppsägning eller radering av användarinnehåll.
9. Upphovsrättspolicy
Företaget respekterar andras immateriella rättigheter och ber användare av vår app och webbplats att göra detsamma. I samband med vår app och webbplats har vi antagit och implementerat en policy som respekterar upphovsrättslagstiftning och som möjliggör borttagning av intrångsmaterial och, i lämpliga fall, avstängning av användare som upprepade gånger gör intrång i immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätt.
Anmälan om upphovsrättsintrång
Om du anser att något innehåll eller material på Selira AI-appen, webbplatsen eller tillhörande tjänster inkräktar på din upphovsrätt kan du begära borttagning av sådant innehåll och material (eller åtkomst till det) från tjänsterna genom att skicka en skriftlig anmälan till vår upphovsrättsombud som anges nedan.
Vänligen skicka alla DMCA-anmälningar till vår utsedda agent på följande e-postadress: [email protected]
Nedtagning av innehåll
Vid mottagande av en giltig och fullständig DMCA-anmälan kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort och/eller inaktivera åtkomst till det påstått upphovsrättsskyddade innehållet eller materialet och omedelbart meddela användaren som publicerat, laddat upp eller på annat sätt tillhandahållit innehållet eller materialet att vi har tagit bort eller inaktiverat åtkomsten till detta innehåll eller material.
Återkommande överträdelser
Det är Selira AIs policy att avsluta eller tillfälligt stänga medlemskap och konton för användare som upprepade gånger bryter mot immateriella rättigheter vid användning av tjänsterna och/eller att ta bort, radera och/eller inaktivera allt innehåll och material som publicerats, laddats upp eller tillhandahållits av sådan användare.
10. Allmänt
10.1 Tillämplig lag och jurisdiktion
Tillämplig lag: Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med nederländsk lag, utan hänsyn till dess lagkonfliktsregler.
Jurisdiktion: Med förbehåll för skiljeavtalet i avsnitt 10.3 nedan (som inte gäller för konsumenter inom EU/EES) samtycker du till att alla tvister som uppstår ur eller relaterar till dessa villkor eller din användning av tjänsterna ska avgöras exklusivt av domstolarna i Utrecht, Nederländerna.
Konsumenter inom EU/EES: Om du är konsument bosatt inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du även väcka talan i ditt hemland. Ingenting i dessa villkor påverkar dina rättigheter som konsument att åberopa tvingande bestämmelser i din lokala konsumentskyddslagstiftning.
10.2 Ändringar av villkoren
Dessa villkor kan revideras då och då, och om vi gör väsentliga ändringar kan vi meddela dig genom att skicka ett e-postmeddelande till den senaste e-postadress du angett (om någon) och/eller genom att tydligt publicera en avisering om ändringarna i vår app eller på vår webbplats. Du ansvarar för att hålla din e-postadress uppdaterad. Fortsatt användning av vår app eller webbplats efter meddelande om sådana ändringar innebär att du godkänner ändringarna och samtycker till att vara bunden av dem.
10.3 Tvistlösning
Läs noga detta avsnitt 10.3 (ibland kallat "Skiljeavtalet"). Det är en del av ditt avtal med företaget och påverkar dina rättigheter. Det innehåller procedurer för obligatorisk bindande skiljedom och avstående från grupptalan.
VIKTIGT MEDDELANDE FÖR KONSUMENTER INOM EU/EES: Om du är konsument bosatt inom EU eller EES gäller inte detta skiljeavtal för dig. Konsumenter inom EU/EES behåller sina fulla rättigheter enligt EU:s konsumentskyddslagar, inklusive rätten att föra talan i behöriga domstolar i sitt hemland. Du kan också använda EU:s plattform för online-tvistlösning på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(a) Tillämplighet av skiljeavtalet
För användare som INTE är bosatta inom EU/EES: Alla krav och tvister (med undantag för krav på föreläggande eller annan rättslig hjälp enligt nedan) i samband med dessa villkor eller användning av någon produkt eller tjänst från företaget som inte kan lösas informellt eller i småmål ska avgöras genom bindande skiljedom på individuell basis enligt detta skiljeavtal.
(b) Meddelandekrav och informell tvistlösning
Innan någon part kan begära skiljedom måste parten först skicka ett skriftligt tvistmeddelande ("Meddelande") till den andra parten där tvistens natur och grund beskrivs samt vilken åtgärd som begärs. Meddelande till företaget ska skickas till: [email protected]. Efter mottagandet av meddelandet kan du och företaget försöka lösa tvisten informellt. Om tvisten inte löses inom trettio (30) dagar efter mottagandet av meddelandet kan någon av parterna inleda skiljeförfarande.
(c) Skiljedomsregler
Federal Arbitration Act styr tolkningen och verkställandet av detta skiljeavtal. Skiljeförfarandet kommer att administreras av JAMS, en etablerad leverantör av alternativ tvistlösning. Tvister med krav, motkrav eller begäran om ersättning under 250 000 USD, exklusive advokatarvoden och ränta, ska omfattas av JAMS senaste version av Streamlined Arbitration Rules, tillgängliga på http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; alla andra tvister omfattas av JAMS senaste version av Comprehensive Arbitration Rules, tillgängliga på http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/.
(d) Avstående från rättegång med jury
DU OCH FÖRETAGET AVSTÅR HÄRMED FRÅN ALLA KONSTITUTIONELLA OCH LAGSTADGADE RÄTTIGHETER ATT STÄMMA I DOMSTOL OCH ATT FÅ EN RÄTTEGÅNG INFÖR DOMARE ELLER JURY. Du och företaget väljer istället att alla tvister, krav eller begäran om ersättning ska avgöras genom skiljedom enligt detta skiljeavtal, förutom vad som anges i avsnitt 10.2(a) ovan.
(e) Avstående från grupptalan eller annan icke-individuell ersättning
ALLA TVISTER, KRAV OCH BEGÄRAN OM ERSÄTTNING INOM RAMEN FÖR DETTA SKILJEAVTAL SKA AVGÖRAS PÅ INDIVIDUELL BASIS OCH INTE SOM GRUPP ELLER KOLLEKTIV, ENDAST INDIVIDUELL ERSÄTTNING ÄR TILLGÄNGLIG, OCH KRAV FRÅN FLERA KUNDER ELLER ANVÄNDARE KAN INTE SLÅS IHOP ELLER SAMMANFÖRAS.
(f) 30 dagars rätt att välja bort
Du har rätt att välja bort detta skiljeavtal genom att skriftligen meddela ditt beslut till: [email protected], inom trettio (30) dagar efter att du först blivit bunden av detta skiljeavtal. Ditt meddelande måste innehålla ditt namn och adress, ditt företagsanvändarnamn (om något), den e-postadress du använde för att skapa ditt konto (om du har ett) och ett tydligt uttalande om att du vill välja bort detta skiljeavtal.
10.4 Export
Appen och webbplatsen kan omfattas av amerikanska exportkontrollagar och kan vara föremål för export- eller importregler i andra länder. Du samtycker till att inte exportera, återexportera eller överföra, direkt eller indirekt, någon amerikansk teknisk data som erhållits från företaget eller produkter som använder sådan data i strid med USA:s exportlagar eller regler.
10.5 Elektronisk kommunikation
Kommunikationen mellan dig och företaget sker elektroniskt, oavsett om du använder appen eller webbplatsen, skickar e-post eller om företaget publicerar meddelanden i appen eller på webbplatsen eller kommunicerar via e-post. För avtalsändamål samtycker du (a) till att ta emot kommunikation från företaget i elektronisk form; och (b) att alla villkor, avtal, meddelanden, upplysningar och annan kommunikation som företaget tillhandahåller elektroniskt uppfyller alla lagkrav som skulle gälla om kommunikationen skedde i pappersform.
10.6 Överlåtelse
Du får inte överlåta, delegera eller överföra dessa villkor eller några rättigheter eller skyldigheter enligt dem utan företagets skriftliga förhandsgodkännande. Otillåten överlåtelse är ogiltig. Företaget kan fritt överlåta eller överföra dessa villkor, helt eller delvis, till någon närstående, efterträdare eller förvärvare av hela eller väsentligen hela företagets verksamhet eller tillgångar relaterade till tjänsterna, utan begränsningar och utan att meddela dig.
10.7 Force majeure
Företaget ansvarar inte för underlåtenhet eller försening att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa villkor om detta beror på omständigheter utanför företagets rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till: naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, embargon, myndighetsåtgärder, brand, översvämningar, pandemier, arbetskonflikter, telekommunikationsavbrott, strömavbrott, internetleverantörers fel, tredjeparts hosting- eller molntjänstfel, statliga åtgärder, cyberattacker eller andra force majeure-händelser. I sådana fall ska företagets skyldigheter vara vilande under force majeure-perioden.
10.8 Tredjepartslänkar och tjänster
Tjänsterna kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, tjänster eller resurser som inte ägs eller kontrolleras av Företaget. Företaget har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicyer eller praxis för några tredjepartswebbplatser eller tjänster. Du erkänner och godkänner att Företaget inte ska vara ansvarigt, varken direkt eller indirekt, för skada eller förlust som orsakas eller påstås ha orsakats av eller i samband med användning av eller förlitande på sådant innehåll, varor eller tjänster som finns tillgängliga på eller via sådana webbplatser eller tjänster.
10.9 Beståndsdelar efter upphörande
Följande avsnitt gäller även efter uppsägning eller utgång av dessa villkor: Avsnitt 3 (Användarinnehåll), Avsnitt 5 (Skadeslöshet), Avsnitt 6 (Ansvarsfriskrivningar), Avsnitt 7 (Ansvarsbegränsning), Avsnitt 9 (Upphovsrättspolicy), Avsnitt 10.1 (Tillämplig lag och jurisdiktion), Avsnitt 10.3 (Tvistlösning) och detta Avsnitt 10.9 (Beståndsdelar efter upphörande). Alla bestämmelser som av sin natur ska gälla efter uppsägning ska också fortsätta att gälla.
10.10 Hela avtalet och ogiltighet
Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende användningen av appen och webbplatsen. Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte betraktas som ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Om någon bestämmelse i dessa villkor av någon anledning bedöms vara ogiltig eller inte kan verkställas, ska övriga bestämmelser förbli opåverkade och den ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen ska anses ändrad så att den är giltig och verkställbar i största möjliga utsträckning enligt lag.
11. Konsumenträttigheter inom Europeiska unionen
Detta avsnitt gäller uteslutande konsumenter bosatta inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EU/EES). Dessa bestämmelser är ett komplement till och ersätter inte dina rättigheter enligt tillämpliga EU-konsumentskyddslagar.
11.1 Ångerrätt (14 dagars ångerperiod)
Enligt EU:s konsumentskyddslagar har du rätt att ångra ditt abonnemang inom 14 dagar från köpet utan att ange någon anledning.
Avstående från ångerrätt för digitala tjänster: Genom att köpa ett abonnemang och använda våra tjänster samtycker du uttryckligen till omedelbar tillhandahållande av digitalt innehåll och erkänner att du förlorar din ångerrätt när den digitala tjänsten har tillhandahållits fullt ut eller, för abonnemangstjänster, när du börjar använda tjänsterna.
Så här utövar du din ångerrätt: För att utöva din ångerrätt (där tillämpligt) måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande skickat till [email protected] innan 14-dagarsperioden löper ut. Om du ångrar dig kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi får information om ditt beslut att ångra dig.
11.2 EU-konsumentgarantier
Som konsument inom EU/EES har du rätt till en lagstadgad garanti att digitalt innehåll och tjänster överensstämmer med avtalet. Om det digitala innehållet eller tjänsten inte överensstämmer med avtalet har du rätt att få det åtgärdat, få en proportionell prisnedsättning eller säga upp avtalet.
11.3 Orättvisa avtalsvillkor
Inget i dessa villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument inom EU/EES. I den mån någon bestämmelse i dessa villkor bedöms utgöra ett orättvist avtalsvillkor enligt EU:s konsumentskyddslagar ska den bestämmelsen inte vara bindande för dig.
11.4 Online tvistlösning
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning för EU-konsumenter, tillgänglig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Du kan använda denna plattform för att lösa tvister som rör våra tjänster.
11.5 Efterlevnad av Digital Services Act (DSA)
I enlighet med Digital Services Act (EU) 2022/2065 tillhandahåller vi följande information:
- Kontaktpunkt: För myndigheter, användare och tjänstemottagare: [email protected]
- Juridisk representant: Sria Digital B.V., Fladderiepvliet 3, 3545 AJ Utrecht, Nederländerna
- Innehållsmoderering: Vi använder automatiserad och manuell innehållsmoderering enligt beskrivningen i avsnitt 3.7
- Rapportering av olagligt innehåll: Användare kan rapportera olagligt innehåll via [email protected]. Rapporter granskas inom 48 timmar.
- Transparens: Information om beslut om innehållsmoderering, överklaganden och klagomålshantering finns tillgänglig på begäran
11.6 GDPR-rättigheter
Dina integritetsrättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) beskrivs i vår Integritetspolicy. Som bosatt inom EU/EES har du rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa behandling, dataportabilitet och invända mot behandling av dina personuppgifter. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].
12. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa villkor eller behöver kontakta oss av någon anledning, vänligen kontakta vårt supportteam:
Selira AI supportteam
Företag: Sria Digital B.V.
KvK: 42008045
Moms: NL869260054B01
Registrerad adress: Fladderiepvliet 3, 3545 AJ Utrecht, Nederländerna
Registreringsland: Nederländerna
Kundsupport telefon: +31 634681702
E-post: [email protected]
Svarstid: Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar.